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*Políticas de Devolución de Dinero - IA Online*
En IA Online, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de generación de contenidos con IA de calidad y sin riesgos para nuestros usuarios. A continuación, detallamos las políticas de devolución de dinero para los servicios ofrecidos en nuestro sitio web (https://iaonline.ai/):
1. *Período de prueba gratuito de 7 días*
- Al registrarse, los nuevos usuarios tendrán acceso a un período de prueba gratuito de 7 días, diseñado para que exploren todas nuestras funcionalidades, incluidas las herramientas avanzadas de generación de contenidos mediante chatbots, plantillas de creación de contenidos, y generación de audio e imágenes.
- Durante este período, los usuarios podrán utilizar todos los servicios sin costo alguno, aunque será necesario proporcionar un método de pago (tarjeta de crédito) para activar la prueba.
2. *Cancelación de la suscripción durante el período de prueba*
- Si el usuario decide cancelar la suscripción dentro del período de prueba de 7 días, no se le realizará ningún cargo. Además, no se le solicitará ninguna explicación ni se le harán preguntas.
- La cancelación es simple y puede realizarse desde la configuración de la cuenta en cualquier momento antes del final del período de prueba.
3. *Devolución de dinero tras el período de prueba*
- En caso de que se realice un cobro por error o si el usuario olvidó cancelar antes de que finalizara el período de prueba, ofrecemos un reembolso total dentro de los primeros 3 días posteriores al cargo. Para solicitar este reembolso, el usuario deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo de soporte proporcionado en nuestro sitio web.
- Pasados estos 3 días, las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso, y el equipo de atención al cliente brindará asistencia para resolver la situación.
4. *Condiciones adicionales de reembolso*
- Los reembolsos solo aplican para usuarios que no hayan cancelado previamente durante el período de prueba.
- No se otorgarán reembolsos parciales por meses en los que el servicio haya sido utilizado.
- IA Online se reserva el derecho de modificar las políticas de reembolso en cualquier momento. Sin embargo, cualquier cambio será notificado previamente a los usuarios activos.
Con estas políticas, buscamos asegurar que cada usuario de IA Online esté plenamente satisfecho y tenga la flexibilidad de probar nuestro servicio sin riesgos. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.
