Políticas de Devolución de Dinero - IA Online

En IA Online, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de generación de contenidos con IA de calidad y sin riesgos para nuestros usuarios. A continuación, detallamos las políticas de devolución de dinero para los servicios ofrecidos en nuestro sitio web (https://iaonline.ai/):

1. Período de prueba gratuito de 7 días

   • Al registrarse, los nuevos usuarios tendrán acceso a un período de prueba gratuito de 7 días, diseñado para que exploren todas nuestras funcionalidades, incluidas las herramientas avanzadas de generación de contenidos mediante chatbots, plantillas de creación de contenidos, y generación de audio e imágenes.
   • Durante este período, los usuarios podrán utilizar todos los servicios sin costo alguno, aunque será necesario proporcionar un método de pago (tarjeta de crédito) para activar la prueba.

2. Cancelación de la suscripción durante el período de prueba

   • Si el usuario decide cancelar la suscripción dentro del período de prueba de 7 días, no se le realizará ningún cargo. Además, no se le solicitará ninguna explicación ni se le harán preguntas.
   • La cancelación es simple y puede realizarse desde la configuración de la cuenta en cualquier momento antes del final del período de prueba.

3. Devolución de dinero tras el período de prueba

   • En caso de que se realice un cobro por error o si el usuario olvidó cancelar antes de que finalizara el período de prueba, ofrecemos un reembolso total dentro de los primeros 3 días posteriores al cargo. Para solicitar este reembolso, el usuario deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo de soporte proporcionado en nuestro sitio web.
   • Pasados estos 3 días, las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso, y el equipo de atención al cliente brindará asistencia para resolver la situación.

4. Condiciones adicionales de reembolso

   • Los reembolsos solo aplican para usuarios que no hayan cancelado previamente durante el período de prueba.
   • No se otorgarán reembolsos parciales por meses en los que el servicio haya sido utilizado.
   • IA Online se reserva el derecho de modificar las políticas de reembolso en cualquier momento. Sin embargo, cualquier cambio será notificado previamente a los usuarios activos.

Con estas políticas, buscamos asegurar que cada usuario de IA Online esté plenamente satisfecho y tenga la flexibilidad de probar nuestro servicio sin riesgos. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte.