Políticas de Privacidad para Sitio Web de iaonline.ai

Última actualización: 12 de noviembre de 2024

En IA ONLINE (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando accede y utiliza nuestros servicios de creación de contenido con Inteligencia Artificial, disponibles a través de nuestro sitio web.

1. Información Recopilada

Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Recopilamos datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros datos necesarios para el funcionamiento de nuestros servicios.
• Información Técnica: Recopilamos datos sobre el dispositivo, dirección IP, navegador, sistema operativo, y la actividad en nuestro sitio web mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento.
• Información de Pago: Cuando realiza una compra, recopilamos los datos necesarios para procesar el pago de forma segura.

2. Uso de la Información

Usamos su información personal para:

• Proveer y mejorar nuestros servicios de creación de contenido.
• Comunicarnos con usted en relación con su cuenta, responder consultas y proporcionar soporte.
• Procesar pagos y mantener registros financieros seguros.
• Personalizar su experiencia y mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos y seguridad.

3. Compartición de la Información

Podemos compartir su información en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Compartimos datos personales con proveedores de servicios externos que nos ayudan a gestionar operaciones como el procesamiento de pagos, el alojamiento del sitio web y la asistencia técnica.
• Cumplimiento Legal: Divulgaremos información personal si es requerida por ley, o para proteger nuestros derechos legales.
• Consentimiento del Usuario: En caso de que desee compartir su información con terceros por otros motivos, le pediremos su consentimiento.

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su interacción con nuestro sitio web. Estas cookies ayudan a personalizar su experiencia, analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad de nuestros servicios. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger sus datos personales de acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Almacenamiento y Retención de los Datos

La información personal recopilada se almacena en servidores seguros, y solo se retiene mientras sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley aplicable en Perú.

7. Sus Derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos de Perú, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestra base de datos.
• Rectificar cualquier información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de su información personal, salvo que existan razones legales o legítimas para conservarla.
• Limitar el procesamiento de su información personal.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta Política.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla de nuestros registros.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o mediante correo electrónico. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

• Correo Electrónico: web.iaonlinegmail.com
• Teléfono: +51994358300

Al acceder y usar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

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Política de Eliminación de Datos y Cuentas de Usuario

En [Nombre del Sitio], valoramos la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política describe los procedimientos para la eliminación de datos personales y cuentas de usuario en nuestro sitio web.

1. Solicitud de Eliminación de Cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico [correo electrónico de soporte] o accediendo a la configuración de su cuenta en nuestro sitio web.

Procedimiento:

• Al recibir la solicitud de eliminación, nuestro equipo confirmará la identidad del usuario para garantizar la seguridad del proceso.
• Una vez verificada la solicitud, la cuenta del usuario será eliminada permanentemente dentro de un plazo máximo de 30 días.

2. Eliminación de Datos Personales

Cuando un usuario solicita la eliminación de su cuenta, también se eliminarán los datos personales asociados a esta, de acuerdo con las regulaciones de protección de datos en Perú y la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733).

Información eliminada:

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y dirección.
• Historial de uso y preferencias de cuenta.
• Archivos y contenido generado, salvo que se requiera retenerlos por razones legales o de seguridad.

Información no eliminada:

En algunos casos, ciertos datos pueden ser retenidos para cumplir con obligaciones legales, solucionar disputas, y hacer cumplir nuestros términos y condiciones. Estos datos se conservarán solo durante el tiempo necesario y se gestionarán de acuerdo con nuestra política de retención de datos.

3. Derechos de los Usuarios

Nuestros usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar cualquier error en sus datos.
• Eliminar sus datos y cuenta.
• Restringir o oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse con nosotros en [correo electrónico de soporte].

4. Cancelación por Inactividad

Las cuentas inactivas durante más de [período de inactividad especificado, ej. 12 meses] pueden ser eliminadas automáticamente. Se notificará al usuario a través de correo electrónico antes de proceder con la eliminación, y se le ofrecerá la opción de reactivar su cuenta.

5. Política de Seguridad y Confidencialidad

Nos comprometemos a proteger la información de nuestros usuarios mediante medidas de seguridad adecuadas. Cualquier información retenida se mantiene bajo estricta confidencialidad y solo estará accesible a personal autorizado.

6. Modificaciones a la Política de Eliminación de Datos

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios mediante correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.